Tu salud no debe ser un laberinto. Nosotros somos tu guía.
AURA es el modelo de atención integral de Famiasistir que centraliza, coordina y te acompaña en cada necesidad de salud y bienestar.
Tu salud no debe ser un laberinto. Nosotros somos tu guía.
AURA es el modelo de atención integral de Famiasistir que centraliza, coordina y te acompaña en cada necesidad de salud y bienestar.
Acceder a servicios de salud no debería
ser complicado.
Turnos lentos, falta de seguimiento, múltiples contactos y una gestión confusa que genera frustración.
AURA simplifica todo el proceso funcionando como un canal único de atención.
Recibimos tu solicitud, la priorizamos mediante nuestro sistema CPR y coordinamos toda la gestión hasta resolverla.
Todo lo que necesitás para gestionar salud, asistencia y bienestar en una sola red.
Beneficios.
Atención 24/7
Siempre disponibles para gestionar tus solicitudes o emergencias.
Canal Único
Olvida los múltiples números; coordina todo por WhatsApp o teléfono.
Red Integrada
Acceso a especialistas, laboratorios y traslados con beneficios comerciales.
Acompañamiento Real
Seguimiento constante de tu caso hasta el cierre documentado.
Pago Seguro
Realiza tus pagos de forma segura y rápida con nuestra pasarela certificada
Nuestro Planes
Soluciones diseñadas para personas, familias y empresas, con distintos niveles de cobertura y acompañamiento.
AURA CLUB
Centralizá la salud de tu hogar con acceso a atención, coordinación y beneficios a través de un único canal disponible 24/7.
- Planes Individuales y Familiares
- Niveles Base y Plus
- Atención y seguimiento continuo
AURA EMPRESAS
Brindá respaldo a tu equipo con una solución orientada a coordinación, activación y trazabilidad operativa las 24 horas.
- Cobertura para empresas
- Gestión y seguimiento operativo
- Disponibilidad y respuesta 24/7
Empieza a gestionar tu salud de forma simple, organizada y con acompañamiento real.
Preguntas frecuentes.
¿Qué es AURA y cómo funciona?
AURA es una línea de asistencia y acompañamiento que conecta a las personas con soluciones de salud, bienestar y orientación a través de una red organizada de aliados y servicios.
El usuario se comunica con AURA, se valida su afiliación y se le orienta sobre la mejor ruta, servicio o aliado disponible según su necesidad.
¿AURA es una EPS o un seguro médico?
No. AURA no reemplaza el sistema de salud ni funciona como póliza de seguros.
Es un modelo complementario de asistencia, orientación, acompañamiento y acceso organizado a beneficios o servicios aliados.
¿Por qué contratar un plan AURA?
Porque AURA ayuda a que las personas no tengan que resolver situaciones de salud o bienestar de forma improvisada.
El usuario cuenta con acompañamiento, orientación y acceso a una red organizada de soluciones y beneficios.
¿Qué tipo de servicios puede incluir AURA?
Dependiendo del plan contratado, AURA puede incluir o facilitar acceso a:
- Orientación en salud
- Asistencia domiciliaria
- Acompañamiento administrativo
- Coordinación de servicios
- Referenciación a aliados
- Beneficios comerciales
- Información sobre rutas de atención
- Servicios complementarios de bienestar
¿Los servicios están incluidos dentro del plan?
Algunos beneficios pueden estar incluidos y otros manejar tarifas adicionales o preferenciales según el tipo de plan y el servicio solicitado.
¿AURA atiende emergencias médicas?
No. AURA puede orientar al usuario sobre rutas de atención y opciones disponibles, pero no reemplaza líneas de emergencia, hospitales ni servicios de urgencias oficiales.
¿Puedo usar AURA con mi familia o elegir aliados?
Sí. Dependiendo del plan contratado, AURA puede incluir beneficiarios o grupo familiar.
Además, el usuario puede utilizar aliados disponibles dentro de la red según capacidad y disponibilidad.
¿Cuál es la principal ventaja de AURA?
Contar con acompañamiento, orientación y acceso organizado para resolver necesidades de salud y bienestar de forma más simple, confiable y acompañada.
Preguntas frecuentes
¿Qué es AURA y cómo funciona?
AURA es una línea de asistencia y acompañamiento que conecta a las personas con soluciones de salud, bienestar y orientación a través de una red organizada de aliados y servicios.
El usuario se comunica con AURA, se valida su afiliación y se le orienta sobre la mejor ruta, servicio o aliado disponible según su necesidad.
¿AURA es una EPS o un seguro médico?
No. AURA no reemplaza el sistema de salud ni funciona como póliza de seguros.
Es un modelo complementario de asistencia, orientación, acompañamiento y acceso organizado a beneficios o servicios aliados.
¿Por qué contratar un plan AURA?
Porque AURA ayuda a que las personas no tengan que resolver situaciones de salud o bienestar de forma improvisada.
El usuario cuenta con acompañamiento, orientación y acceso a una red organizada de soluciones y beneficios.
¿Qué tipo de servicios puede incluir AURA?
Dependiendo del plan contratado, AURA puede incluir o facilitar acceso a:
- Orientación en salud
- Asistencia domiciliaria
- Acompañamiento administrativo
- Coordinación de servicios
- Referenciación a aliados
- Beneficios comerciales
- Información sobre rutas de atención
- Servicios complementarios de bienestar
¿Los servicios están incluidos dentro del plan?
Algunos beneficios pueden estar incluidos y otros manejar tarifas adicionales o preferenciales según el tipo de plan y el servicio solicitado.
¿AURA atiende emergencias médicas?
No. AURA puede orientar al usuario sobre rutas de atención y opciones disponibles, pero no reemplaza líneas de emergencia, hospitales ni servicios de urgencias oficiales.
¿Puedo usar AURA con mi familia o elegir aliados?
Sí. Dependiendo del plan contratado, AURA puede incluir beneficiarios o grupo familiar.
Además, el usuario puede utilizar aliados disponibles dentro de la red según capacidad y disponibilidad.
¿Cuál es la principal ventaja de AURA?
Contar con acompañamiento, orientación y acceso organizado para resolver necesidades de salud y bienestar de forma más simple, confiable y acompañada.
